Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи. При отказе от покупки на месте получения, стоимость транспортных расходов курьера должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель также вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения заказа. В таком случае оплату доставки заказа обратно Продавцу Покупатель берет на себя.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара.
Если возвращаемый товар был предоплачен безналичным способом, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата или на тот электронный кошелек, с которого осуществлялась оплата.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
Не подлежат возврату и обмену чулочно-носочные изделия и нижнее белье.
Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества:
Товар ненадлежащего качества, это тот товар, который не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
Условия возврата товара ненадлежащего качества:
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, не является дефектом товара или браком.
При возврате или обмене товара с браком стоимость доставки, так же возвращается, либо, предложена бесплатная доставка аналогичного товара на замену.
При выявлении у приобретенного изделия недостатков, Вы вправе по своему выбору:
"Перечень технически сложных Товаров" утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924